Les présentes Conditions Générales de Services ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Julie Cerato, micro-entrepreneure sous le nom commercial Bien Naître avec Julie, propose ses prestations de bien-être et d’accompagnement.
Les présentes CGS s’appliquent à toutes les prestations réalisées par l’éditrice, qu’elles soient réservées par téléphone, e-mail ou formulaire de contact.
Bien Naître avec Julie propose des services d’accompagnement et de bien-être (ex : massages bien-être, accompagnement périnatal, soutien parental, ateliers…).
Ces prestations sont non médicales et ne se substituent en aucun cas à un avis ou un suivi médical.
En cas de pathologie, douleur inhabituelle, grossesse à risque ou traitement médical, le client s’engage à demander l’avis de son médecin avant toute séance.
La prise de rendez-vous peut s’effectuer :
par e-mail : contact@biennaitreavecjulie.fr
par téléphone : 06 52 67 69 20
via le formulaire de contact du site biennaitreavecjulie.fr
La réservation est confirmée uniquement lorsque l’éditrice en accuse réception par e-mail, message ou appel.
Les tarifs ne sont pas affichés en ligne et sont communiqués uniquement sur demande, via devis privé.
Le devis :
précise la nature de la ou des prestation(s),
indique le tarif applicable,
reste valable 30 jours sauf indication contraire.
Aucun acompte n’est demandé.
Le client accepte les tarifs en validant la prise de rendez-vous.
Le paiement s’effectue uniquement le jour du rendez-vous, par les moyens acceptés par l’éditrice (espèces, virement, chèque).
Aucun paiement en ligne n’est proposé.
Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 24 heures à l’avance par téléphone, SMS ou e-mail.
En cas :
d’annulation tardive,
de non-présentation au rendez-vous,
l’éditrice se réserve le droit de refuser un nouveau rendez-vous ou de facturer la séance.
Les cartes cadeaux :
sont payables à l’avance,
sont valables 12 mois,
ne sont ni remboursables, ni échangeables, sauf obligation légale contraire.
En cas de perte ou d’expiration, aucun remboursement ni remplacement n’est effectué.
L’éditrice s’engage à assurer un cadre :
sécurisant,
bienveillant,
respectueux de la vie privée.
Le client s’engage à adopter un comportement approprié durant la séance.
En cas de comportement inadapté, irrespectueux ou contraire à l’éthique, la séance pourra être immédiatement interrompue sans remboursement.
L’éditrice n’est tenue qu’à une obligation de moyens.
Elle ne peut être tenue responsable :
d’une mauvaise interprétation des informations fournies,
d’un manque d’informations de la part du client,
de tout dommage indirect lié à la prestation.
Les prestations n’ont aucune vocation médicale et ne remplacent aucun traitement, diagnostic ou suivi médical.
Les informations collectées dans le cadre d’une prise de rendez-vous ou d’un échange sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Les données ne sont ni vendues ni cédées.
Tous les contenus du site biennaitreavecjulie.fr sont protégés.
Aucune reproduction n’est autorisée sans accord préalable.
Les présentes CGS sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la domiciliation de l’éditrice.
